东部新区贾家街道：党建引领社区治理 创新走善治之路

民生是人民幸福之基、社会和谐之本。民生稳，人心就稳，社会就稳，越是面对困难挑战，越要把保障和改善民生紧紧抓在手上。近年来，成都市积极探索创新以党建为引领政府社区居民和社会组织共同协作，2018年11月，贾家街道城北社区成立了“聚爱援”关爱服务之家示范点，在社区开展社区治理和群众服务工作，让保障和改善民生工作，尤其是困难群体的生活服务等有了更坚实的保障，兜住了民生底线，办好民生实事。

坚持党建引领，密切联系群众

贾家街道城北社区“聚爱援”关爱服务之家示范点立足实际、整合资源，以“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”为主线，整合辖区人大、政法、社管办、民政办、派出所、司法所、卫生院、律师事务所、社区委员会、社会组织以及党代表志愿者签署了社区群众关爱服务之家共建协议。开展“党群一张网，服务随心享”的党建引领基层社会治理创新工作，不断加强基层治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，形成了多方共举、上下联动的为民服务社区管理新模式。有效提升社会治理智能化和精细化水平。

同时，以党建参访学习为契机，通过党组织密切联系群众、服务群众，建立良好和谐的党群关系，提升社区党员素质的同时发挥了“党员在社区、服务在社区、奉献在社区”的社区党建先锋带头示范作用。此外，还开设“五老”党员志愿者社区服务站，为社区居民群众提供服务。

践行群众路线，解决百姓烦恼

2020年11月1日是城北社区失独家庭人员吴女士的生日，这天城北社区工作人员和成都高新区民生公益服务社志愿者共同来到吴女士家中，为她送上生日蛋糕表达生日的祝福，并询问吴女士的生活、健康等情况，倾听她的生活困难和诉求。这样的工作已经成为了贾家街道城北社区的常态。

社区“聚爱援”关爱服务之家在民生公益服务社的帮助下通过上门问询和电话问询的方式，建立了辖区内十二类特殊群体基本信息台账表，甄别筛选下形成困难群众数据库。以此为依据对标群众的急、难、盼，开展了“打开心门、敞开心扉、让爱温暖心房”的社区服务工作。走访慰问抗美援朝老兵，入户走访慰问社区特扶家庭人员、辖区困难居民、空巢老人，解决受伤职工保险报送问题......这样的例子举不胜举。用实际行动让困难人群感受到政府和社会大家庭对他们的关心，在实质上推动了和谐社区发展，营造相互关怀、相互照顾的友好社区氛围。

提升调解水平，“百米服务圈”促和谐

家住城北社区环城北路居民程女士到社区群众工作接待室反映，因女儿不在家，自己一个人带孙子，经济条件差，生活拮据，孙子5岁多，却无法上幼儿园，希望得到处理。“聚爱援”关爱服务之家立即行动召集了街道办人大、教育督导组、幼儿园、社区两委人员、小组长及网格员等相关人员共同协调完美解决了此事宜。

据了解，为了化解社区矛盾纠纷、解决社区群众难题，维护社会稳定，城北社区设立了市、街道党代表接待室，不定期开展群众服务。城北社区探索建立了群众工作接待室，为有困难和帮助需求的群众建立了一个交流沟通互助的平台，帮助解决他们的实际困难和诉求，打通了人民调解“百米服务圈”，畅通了诉求渠道、拓宽了服务内容；通过“聚爱援”关爱服务之家，关心关爱弱势群体，最大限度减少公共安全隐患风险，确保社区安全的同时也提升了治理水平，让群众获得感、幸福感显著增强。（谢进）

慰问高龄孤寡老人